Если дверца вашего духового шкафа Hansa закрывается с трудом или на стекле появились трещины, это может быть вызвано как неправильной эксплуатацией, так и механической поломкой. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, но для серьезных повреждений потребуется вмешательство специалиста.

Почему так бывает

  • Чистка горячей духовки или использование скребков, металлических мочалок и едких средств. Владелец может сам дать духовке остыть перед уборкой и очистить стекло мягкой губкой и специальными средствами. Мастер не будет чистить горячую духовку и не использует агрессивные чистящие составы, так как это приводит к повреждению стекла и уплотнителя.
  • Загрязнение соединения духовки и двери или наличие остатков пищи между дверцей и камерой. Владелец может сам протереть уплотнитель и область вокруг него, а также тщательно очистить рабочую камеру. Мастер проведет глубокую очистку, чтобы обеспечить плотное прилегание дверцы.
  • Неправильно подготовленная ниша для встраивания. Владелец может сам проверить соответствие размеров и зазоров инструкции производителя и при необходимости переделать нишу. Мастер выполнит точную подгонку шкафа, чтобы избежать перекосов при открывании дверцы.
  • Микроцарапины на стекле от скобления или контакта с алюминиевой фольгой и принадлежностями. Владелец может сам следить, чтобы фольга не касалась стекла, и устанавливать противни в камеру до упора. Мастер предупредит о риске повреждения стекла от острых предметов и неправильного использования аксессуаров.
  • Поврежденный уплотнитель дверцы. Только мастер. Не пытайтесь треть или снимать уплотнитель самостоятельно. Мастер оценит состояние уплотнителя и при необходимости заменит его, так как поврежденный уплотитель нарушает герметичность и может привести к поломке петлей.
  • Механическая поломка. Только мастер. Если дверца треснула или не закрывается из-за поломки петель или механизма, обратитесь в наш сервисный центр. Мастер проведет диагностику и заменит поврежденные детали.

Когда это норма

  • Во время приготовления конденсат на стекле дверцы — нормальное явление. По окончании работы приоткройте дверцу на 20 секунд, чтобы влага стекла в специальный коллектор.
  • После пиролитической очистки дверца может быть очень горячей. Дождитесь, пока температура опустится до 200-250°C, прежде чем пытаться ее открыть.
  • При приготовлении влажных продуктов (выпечка, большой кусок мяса) образуется больше пара. По окончании процесса насухо протрите дверцу и стекло.
  • Не садитесь на дверцу и не передвигайте духовой шкаф, держась за ручку дверцы — это может привести к ее поломке.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику духового шкафа. Он проверит состояние уплотнителя, петель и механизма открывания дверцы, оценит целостность стекла и правильность установки прибора в нише. При необходимости мастер заменит поврежденные детали, отрегулирует механизм и даст рекомендации по правильной эксплуатации, чтобы избежать повторных проблем.