Холодильник Hansa: греются стенки или треснул корпус — что делать

Нагрев стенок холодильника, трещины и другие повреждения корпуса могут вызывать беспокойство. В некоторых случаях это норма работы прибора, а в других — сигнал о неисправности. Давайте разберемся, что делать в таких ситуациях.

Почему так бывает

• Неаккуратное обращение при размораживании. Аккуратно обращаться с холодильником при размораживании.
• Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Обратиться в наш сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств.
• Перегрев компрессора. Отключить холодильник от сети и обратиться в нашу сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура.
• Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалить воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью.
• Попадание масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность. Немедленно очистить внутреннюю поверхность. Внутренняя поверхность очищается вручную.

Когда это норма

• Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника. Не обращаться в сервисный центр; обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.
• Конденсатор расположен в боковой или задней стенке и отводит тепло в корпус и окружающую среду. Следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.
• Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью. Освободить зазоры вокруг холодильника и соблюдать требования к монтажу.
• Усадка теплоизоляции. Оценить состояние корпуса; при существенной деформации обратиться в наш сервис или рассмотреть замену прибора.
• Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения. Защитить холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Если вы обнаружили перегрев, трещины или другие повреждения корпуса, которые не связаны с нормальной работой прибора или не могут быть устранены вами самостоятельно, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику, определит причину неисправности и выполнит необходимый ремонт. В случае серьезных повреждений мастер оценит возможность восстановления или замены корпуса холодильника.