# Холодильник Hansa: намерзает лёд — причины и что делать

> Почему так бывает Классическая система охлаждения без автоматической оттайки. Регулярно размораживать холодильник. Скопившаяся влага, загрязнение…

## Почему так бывает

- **Классическая система охлаждения без автоматической оттайки.** Регулярно размораживать холодильник.
- **Скопившаяся влага, загрязнение дренажного отверстия или утечка хладагента.** Разморозить холодильник на сутки или десять часов.
- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключить холодильник и очистить заднюю стенку и конденсатор от пыли.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозить холодильник и удалить образовавшуюся воду.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закрыть дверцу и убрать предметы, мешающие закрыванию.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверить крепления, отрегулировать петли и положение двери.
- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели.** Оставить вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см.
- **Горячая или тёплая пища.** Остудить продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
- **Продукты касаются задней стенки.** Оставлять зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
- **Неправильное использование холодильника в целом.** Не помещать горячие продукты и открытые жидкости, не перегружать камеру и обеспечивать плотное закрытие двери.
- **Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Переставить холодильник в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Хранить жидкости в закрытых ёмкостях.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы.** Сократить время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа.** Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества — штатное явление.** Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost — штатная работа.** Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление.** Закрывать дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

 Если после всех проверок проблема осталась, наш мастер проведет диагностику. Он проверит исправность системы оттайки, состояние уплотнителя дверцы, работу компрессора и уровень хладагента. При необходимости мастер заменит вышедшие из строя детали, такие как ТЭН, датчик температуры или терморегулятор, чтобы восстановить правильный температурный режим в холодильной камере.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.