Холодильник Hansa: перемораживает — причины и что делать

Почему так бывает

• Слишком низкая настройка температуры. Попробуйте установить температуру в пределах +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов для стабилизации.
• Продукты расположены неправильно. Убедитесь, что продукты не прижаты к задней стенке или испарителю, не находятся под прямым потоком холодного воздуха и не перегружают камеру, нарушая циркуляцию воздуха. Отодвиньте их от воздуховодов и оставьте свободное пространство.
• Неправильное хранение продуктов. Фрукты, овощи и другие продукты, требующие более высокой температуры, не должны храниться в зоне свежести, если там установлена слишком низкая температура. Переложите их в обычные ящики.
• Холодильник работает в неподходящих условиях. Если холодильник установлен в слишком холодном помещении, переместите его в более тёплое или включите предусмотренный производителем зимний режим.
• Активирован режим быстрого охлаждения. Проверьте, не включён ли режим Super Cool или другой режим быстрого охлаждения. Отключите его и подождите 4–24 часов, пока температура не нормализуется.
• Неправильно выбран режим зоны свежести. Убедитесь, что для зоны свежести (My Zone или Cool Select Zone) выбран соответствующий режим хранения продуктов.
• Иная неисправность системы охлаждения. Если перечисленные меры не помогли, возможно, проблема в более серьёзной неисправности. В этом случае вызовите нашего мастера для диагностики.
• Неисправен температурный датчик. Диагностика и зам faulty датчика — это работа для специалиста, так как она относится к электрическим компонентам.
• Клапан или заслонка между камерами заклинило. Проблема с клапаном, который регулирует подачу холода, или с заслонкой, не закрывающейся между камерами, требует проверки и ремонта нашим мастером.

Когда это норма

• Отрицательная температура в некоторых зонах холодильного отделения может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах с помощью термометра.
• Температура около 0…−2 °C в ящике или зоне свежести также является нормой для хранения определённых продуктов. Убедитесь, что вы храните в этой зоне только подходящие товары.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику холодильника. Он проверит индикацию на панели, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости мастер проверит температурный датчик и его электрическую цепь, а также осмотрит клапан и заслонку между камерами на предмет заклинивания. Если будет обнаружена неисправность, мастер выполнит необходимый ремонт или замену деталей. Для точной диагностики и устранения сложных неисправностей всегда обращайтесь в наш сервисный центр.