Если дверца вашей плиты Hansa не закрывается, открывается с трудом или держится неплотно, это может быть вызвано несколькими причинами. В большинстве случаев вы можете самостоятельно устранить неисправность, не прибегая к помощи мастера. Давайте разберемся, что может вызывать такую проблему и как ее решить.

Почему так бывает

  • Чрезмерная нагрузка на открытую дверцу. Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на открытую дверцу. Не ставьте на неё тяжёлые предметы и не вешайте ничего. Правильное обращение с дверцей предотвратит её деформацию и повреждение петель.
  • Загрязнение уплотнителя дверцы. Проверьте резиновый уплотнитель по периметру дверцы. Если на нем есть остатки пищи, жир или другие загрязнения, аккуратно очистите его мягкой губкой с мыльным раствором. Очистка уплотнителя разрешена и часто решает проблему неплотного прилегания.
  • Перемещение или переноска прибора за ручку дверцы. Никогда не передвигайте, не переносите и не удерживайте плиту за ручку дверцы. Правильная переноска прибора осуществляется за его нижнюю часть или специальные ручки на корпусе.
  • Выемки на шарнирах неправильно установлены в гнёздах. Осмотрите петли (шарниры) на дверце и на корпусе плиты. Убедитесь, что фиксирующие элементы правильно сидят в своих гнездах. Иногда они могут сместиться при транспортировке или неосторожном обращении. Установка шарниров без электрики — задача, с которой вы можете справиться самостоятельно.
  • Неосторожное обращение с дверцей. Обращайтесь с дверцей аккуратно, не прилагайте чрезмерных усилий при открывании и закрывании. Требуется аккуратное обращение, чтобы избежать поломки механизмов крепления.

Когда это норма

После завершения цикла приготовления или в процессе некоторых режимов может активироваться защитная блокировка системы. Не пытайтесь открывать или закрывать дверцу силой; дождитесь снятия блокировки. Это предусмотрено конструкцией для вашей безопасности.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий проблема не устранена, возможно, причина кроется в механическом повреждении петель, деформации дверцы или корпуса, либо в неисправности механизма блокировки. В этом случае обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет детальную диагностику, определит точную причину поломки и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Hansa.