Почему так бывает

  • Детали горелки собраны неправильно или перепутаны. Проверьте, правильно ли установлены корпус, крышка и рассекатель горелки согласно инструкции. Если сомневаетесь, наш мастер соберет горелку правильно.
  • Сильный сквозняк или вытяжка направлены на пламя. Устраните сквозняк и убедитесь, что вентиляция не направлена непосредственно на конфорку.
  • Недостаточное давление газа. Проверьте, открыт ли баллон, а также все трубы и краны подачи газа. Если с баллоном все в порядке, а проблема осталась, обратитесь в газовую службу.
  • Ручку отпускают слишком рано или нажимают недостаточно сильно. После того как пламя появилось, удерживайте ручку в нажатом состоянии несколько секунд, чтобы система успела зафиксировать горение.
  • Свеча зажигания загрязнена или влажная. Очистите свечу от грязи и тщательно высушите ее.
  • Неправильная регулировка подачи газа. Эта работа требует специальных знаний и инструментов. Наш мастер отрегулирует подачу газа и минимальное пламя.
  • Забиты отверстия горелки или рассекателя. Аккуратно очистите отверстия рассекателя и горелки от остатков пищи и жира, не повреждая их.
  • Крышка горелки установлена неплотно или неправильно. Снимите и правильно установите крышку горелки на свое место.
  • Подача газа перекрыта или открыта не полностью. Проверьте и полностью откройте главный, баллонный и все промежуточные краны подачи газа.
  • Баллон пуст или газ заканчивается. Наш мастер проверит уровень газа в баллоне и при необходимости заправит или заменит его.
  • Отсутствует электропитание. Проверьте, надежно ли вставлена вилка в розетку, не сработал ли предохранитель или не отключился ли автоматический выключатель.
  • Горелка загрязнена или влажная. Очистите детали горелки от загрязнений и тщательно высушите их перед использованием.

Когда это норма

  • Сквозняк, перелив жидкости или перебой в газоснабжении. Система газ-контrol автоматически перекрывает подачу газа для безопасности. Устраните причину и повторите розжиг не ранее чем через 1 минуту.
  • Пыль или пролитая жидкость вызвали срабатывание защиты. Очистите и полностью высушите конфорку, затем повторите попытку розжига.
  • Ручка установлена в промежуточном диапазоне между «закрыто» и рабочим положением. Устанавливайте ручку только в четко обозначенное рабочее положение.
  • Внезапное погасание пламени. Система безопасности автоматически перекрывает подачу газа. Повторно зажечь конфорку можно не ранее чем через 1 минуту.
  • Первое включение или восстановление электроснабжения. Выждите время, указанное в инструкции к плите, перед повторным розжигом.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику, проверит исправность системы газ-контроля, электроники и состояние всех узлов плиты. При необходимости мастер отрегулирует давление газа, заменит неисправные детали, такие как свеча зажигания, клапан или датчик, и выполнит профессиональную настройку работы всей системы.