# Плита Hansa: что не является неисправностью

> Почему так бывает Загрязнение поверхности плиты . Регулярно очищайте плиту перед использованием и удаляйте все загрязнения. Если загрязнение уже…

## Почему так бывает

- **Загрязнение поверхности плиты**. Регулярно очищайте плиту перед использованием и удаляйте все загрязнения. Если загрязнение уже появилось, его можно удалить специальным средством для варочных панелей и скребком. Наш мастер также проведет профессиональную очистку.
- **Пригорание пищи к поверхности**. Удалите пригоревшие остатки средством для варочных панелей и скребком. Загрязнение удаляется бытовым способом, поэтому вы можете сделать это самостоятельно. Наш мастер также поможет справиться с сильными загрязнениями.
- **Посуда не подходит для индукционной панели**. Используйте только посуду с ферромагнитным дном. Подбор посуды с магнитным дном — это ваше действие. Наш мастер проконсультирует вас по выбору подходящей посуды.
- **Слишком тонкое дно посуды**. Замените посуду на ту, у которой толстое дно и стенки. Подбор посуды с толстым дном — это ваше действие. Наш мастер также порекомендует оптимальную посуду для вашей плиты.
- **Попадание загрязнений на горячую поверхность**. Удаляйте загрязнения сразу, как только заметили. Удаление загрязнений с поверхности — это ваше действие. Наш мастер также удалит любые загрязнения во время обслуживания.
- **Сахар, сироп или варенье на горячей поверхности**. Немедленно удалите такое загрязнение скребком, пока поверхность не остыла. Удаление загрязнения скребком — это ваше действие. Наш мастер также поможет справиться с подобными проблемами.
- **Загрязнения оставлены до полного остывания**. Удаляйте их специальным скребком, пока поверхность теплая, но не обжигающе горячая. Очистка теплой поверхности — это ваше действие. Наш мастер также проведет профессиональную очистку.
- **Пластиковые предметы, пакеты или полотенца оставлены на горячей панели**. Уберите их и не оставляйте на нагретой поверхности. Удаление посторонних предметов — это ваше действие. Наш мастер также проверит плиту на предмет посторонних предметов.
- **Посуда неправильно размещена на зоне**. Разместите посуду по центру варочной зоны. Центрирование посуды на зоне — это ваше действие. Наш мастер также проконсультирует вас по правильному размещению посуды.
- **Посуда поставлена на дно духовки**. Размещайте посуду на решётке. Правильное размещение посуды — это ваше действие. Наш мастер также проверит духовку на предмет неправильного放置 посуды.
- **Использование пластика, дерева или бумаги в духовке**. Не помещайте такие материалы в духовку; используйте только термостойкую посуду. Удаление неподходящих материалов — это ваше действие. Наш мастер также проконсультирует вас по выбору посуды для духовки.
- **Жесткая вода или агрессивные моющие средства**. Мойте детали плиты мягким мыльным раствором и вытирайте их насухо. Мягкая очистка и просушка — это ваше действие. Наш мастер также проведет профессиональную очистку с использованием подходящих средств.

## Когда это норма

- **Посуда слишком мала для зоны**. Выберите посуду подходящего размера или включите увеличенную зону, если она предусмотрена моделью.
- **Циклическое переключение нагрева для поддержания температуры**. Ничего не делать; такое регулирование нагрева является нормальной работой плиты.
- **Различие метода нагрева, размера конфорки, фона или освещения**. Ничего не делать; визуальные различия в работе конфорок допустимы и не являются неисправностью.
- **Перегрев из-за пустой посуды**. Не оставляйте пустую посуду на включённой конфорке; добавьте в неё жидкость или снимите с плиты.
- **Подходящая посуда снята с индукционной зоны**. Поставьте подходящую посуду на конфорку, чтобы наг возобновился.

## Что сделает мастер

 Если вы выполнили все рекомендации, а проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику плиты, проверит работу всех систем и компонентов, а также выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.