# Плита Hansa: появляется вода — причины и что делать

> Если на поверхности вашей духовки Hansa появилась вода или конденсат, не стоит сразу паниковать. В большинстве случаев эту проблему можно устранить…

Если на поверхности вашей духовки Hansa появилась вода или конденсат, не стоит сразу паниковать. В большинстве случаев эту проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Давайте разберемся, почему это происходит и что можно сделать.

## Почему так бывает

- **Влага попадает на срезы столешницы.** Вы можете самостоятельно покрыть срезы столешницы герметиком, чтобы предотвратить проникновение влаги внутрь прибора.
- **Вода налита выше отметки MAX.** Не наливайте воду в емкость для пара выше указанной отметки MAX, так как это может привести к ее переливу и протечке.
- **Быстрое и неравномерное размораживание продукта на поверхности панели.** Размораживайте продукты в микроволновой печи, холодильнике или холодной воде, чтобы избежать избыточной влаги на поверхности духовки.
- **Прокладка-уплотнитель смещена или загрязнена.** Регулярно промывайте контейнер для пара и прокладку-уплотнитель, правильно устанавливая прокладку на место после чистки.
- **Готовое блюдо слишком долго оставалось внутри духового шкафа.** Предварительно разогревайте духовку, не оставляйте блюдо после приготовления дольше 15–20 минут, используйте противень подходящего размера и при приготовлении влажных блюд активируйте верхний и нижний нагревательные элементы.

## Когда это норма

Конденсат, который появляется сразу после завершения приготовления, является нормальной работой прибора. После завершения процесса приготовления просто протрите внутреннюю поверхность духовки сухой тканью.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, чтобы выявить скрытые неисправности, такие as повреждение корпуса или внутренних компонентов, и выполнит необходимый ремонт.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.