# Плита Hansa: шумит — причины и что делать

> Почему так бывает Тонкое или неровное дно посуды вибрирует под воздействием магнитного поля. Попробуйте использовать посуду с ровным ферромагнитным дном.…

## Почему так бывает

- **Тонкое или неровное дно посуды вибрирует под воздействием магнитного поля.** Попробуйте использовать посуду с ровным ферромагнитным дном.
- **Сенсорные клавиши закрыты предметом, залиты жидкостью или загрязнены пригоревшей пищей.** Уберите предметы с панели, аккуратно вытерьте жидкость и очистите загрязненные участки.
- **Неправильная сборка конфорки или неплотно установленная крышка.** Проверьте и правильно установите крышку горелки, а также убедитесь, что конфорка собрана в соответствии с инструкцией.
- **Используются трубы или отверстия слишком малого диаметра.** Проверьте, соответствуют ли диаметры ваших труб и отверстий диаметру воздуховыпускного отверстия, указанному в инструкции.
- **Возврат воды из бойлера в контейнер для воды.** Это нормальный процесс, дополнительного вмешательства не требуется.
- **Общее короткое замыкание.** В этом случае необходимо немедленно прекратить использование плиты и обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.
- **Неисправность вентилятора охлаждения: повреждение двигателя, деформация или загрязнение лопастей.** Остановите работу панели и обратитесь к нашему мастеру для диагностики. При необходимости будет произведена замена вентилятора.
- **Слишком высокое напряжение или неправильное подключение к электросети.** Обратитесь к нашему мастеру для проверки и корректировки подключения плиты к электросети.

## Когда это норма

- **Легкая посуда вибрирует из-за принципа действия вихревых токов.** Это особенность работы индукционной плиты. Дождитесь, когда шум ослабнет, или используйте более устойчивую посуду.
- **Нормальный шум индукционного нагрева из-за передачи энергии посуде.** При желании вы можете уменьшить мощность или температуру для снижения уровня шума.
- **Переключение внутренних реле.** Вы можете слышать щелчки при переключении режимов работы — это штатная работа устройства, дополнительных действий не требуется.
- **Работа встроенного вентилятора охлаждения электроники.** Вентилятор включается для охлаждения внутренних компонентов. Ничего не предпринимайте и не отключайте плиту от сети, пока вентилятор работает.
- **Многослойная посуда издает свист при работе.** Попробуйте уменьшить уровень мощности или не использовать одновременно две кастрюли с многослойным дном.

## Что сделает мастер

 При обращении в наш сервисный центр мастер проведет полную диагностику плиты Hansa для точного определения источника шума. Если проблема связана с электрической неисправностью, мастером будет выполнена проверка и, при необходимости, изменение подключения к электросети. В случае неисправности вентилятора охлаждения наш специалист остановит работу панели, проведет диагностику и при необходимости произведет замену вентилятора. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и с соблюдением всех технических требований производителя.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.