Трещина или скол на стеклокерамической плите Hansa — это серьезная проблема, которая требует немедленного внимания. Повреждение поверхности не только ухудшает внешний вид прибора, но и может привести к его неработоспособности и даже стать причиной травм. Ниже мы расскажем о возможных причинах такого повреждения и что нужно делать в такой ситуации.

Почему так бывает

  • Удар или падение твёрдых и острых предметов на панель. При повреждении требуется отключение и сервис. Не допускайте ударов и падения предметов на поверхность плиты. Если это уже произошло, немедленно отключите прибор от электросети и обратитесь в наш сервисный центр.
  • Сильно холодная или мокрая посуда. Нужно избегать холодной мокрой посуды. Не ставьте на горячую панель сильно холодную или мокрую посуду.
  • Резкий перепад температуры или быстрое охлаждение горячей поверхности. Нельзя допускать резкого перепада температуры. Не охлаждайте горячую панель холодной жидкостью и не ставьте холодную посуду на раскалённую конфорку.
  • Трещины или сколы на стеклянной посуде. Повреждённую посуду следует заменить. Не используйте посуду с трещинами или сколами, проверьте её совместимость с данным прибором.
  • Использование абразивных, агрессивных чистящих средств или металлических скребков. Используются специальные средства для стеклокерамики. Для очистки поверхности применяйте только средства и скребки, предназначенные именно для стеклокерамики.
  • Сахар и сладкие блюда, оставшиеся на поверхности. Загрязнение удаляется специальным скребком. Немедленно удалите сахар или сладкие блюда с поверхности, используя специальный скребок, даже если панель ещё горячая.
  • Остатки чистящего средства на поверхности. Остатки средства удаляются обычной очисткой. Тщательно удалите и смойте все остатки чистящего средства перед тем, как включать нагрев.
  • Использование панели как рабочего стола или места для хранения. Панель нельзя использовать как рабочую поверхность. Не используйте варочную поверхность для работы и хранения предметов.
  • Очистка горячей стеклокерамической поверхности чистящими средствами. Нужно дождаться полного остывания. Очищайте панель только после того, как она полностью остыла.
  • Неровное, шероховатое или повреждённое дно посуды. Следует использовать посуду с гладким дном. Используйте только посуду с ровным, плоским и гладким дном.
  • Попадание холодной воды или моющего средства на горячую панель. Очистка выполняется после остывания панели. Не допускайте резкого охлаждения; очищайте панель только после полного остывания.

Что сделает мастер

При обнаружении крупной трещины или скола на стеклокерамической панели необходимо отключить прибор от электросети, не пользоваться им и обратиться в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и заменит повреждённую панель на новую, восстановив функциональность и безопасность вашей плиты Hansa.