# Плита Hansa: запах гари — причины и что делать

> Почему так бывает Неисправность проводки или повреждение её изоляции — Немедленно отключите прибор от сети и вызовите нашего мастера. Повреждённая…

## Почему так бывает

- **Неисправность проводки или повреждение её изоляции** — Немедленно отключите прибор от сети и вызовите нашего мастера. Повреждённая проводка требует отключения и ремонта, так как это опасно для жизни и может привести к пожару.
- **Соприкосновение сетевого кабеля с горячими частями** — Разместите кабель так, чтобы он не касался горячих частей прибора. Кабель можно безопасно переложить самостоятельно.
- **Воспламенение легковоспламеняющихся предметов в духовом шкафу** — Не открывайте дверцу; выключите прибор и отключите его от сети или автоматом. Пожар тушат отключением, дверцу не открывают, чтобы не подать кислород.
- **Выкипание жидкости или перелив жира на поверхность** — Не допускайте выкипания и перелива; очистите поверхность после остывания. После остывания поверхность разрешено очистить самостоятельно.
- **Слишком высокая температура жарки** — Понизьте температуру нагрева. Достаточно снизить температуру наг штатными кнопками.
- **Неисправность термостата духовки** — Заменить термостат силами нашего специалиста. Замена термостата относится к ремонту электрики, который требует специальных знаний и инструментов.
- **Неправильно подключённые или неплотно затянутые соединения** — Поручить подключение и проверку нашему мастеру. Проверка соединений поручается квалифицированному электрику, так как это требует специальных знаний.
- **Неправильное соотношение газа и кислорода** — Обратиться в наш сервисный центр. Настройка газовой смеси относится к газовым работам, которые должен выполнять специалист.
- **Некачественная газовая смесь или пропан с примесями** — Заменить поставщика или газ. Замена газа требует специализированной газовой организации, которую мы можем вызвать для вас.
- **Сильный нагрев прибора** — Следите, чтобы кабель не соприкасался с горячими частями электроприборов. Убедитесь, что кабель убран от горячих частей.
- **Крышки установлены неправильно или проставки не установлены на направляющие** — Проверьте правильность установки крышек и наличие проставок на направляющих. Это можно сделать самостоятельно, не используя инструменты.

## Когда это норма

Нормальный запах изоляционных материалов и нагревательных элементов — дождитесь исчезновения запаха и дыма до помещения еды в духовку. Также нормальным считается запах при первом использовании прибора — продолжите эксплуатацию после нескольких циклов работы, когда запах исчезнет.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику, чтобы точно определить причину запаха гари, дыма или искр. Он проверит состояние всей электропроводки, термостата и соединений, выполнит необходимые ремонтные работы или замену неисправных деталей. Если проблема связана с газовой плитой, специалист проверит и отрегулирует соотношение газа и кислорода, а также убедится в качестве подаваемого газа. Все работы будут выполнены с соблюдением всех норм безопасности, чтобы вы могли снова безопасно пользоваться техникой.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.