# Плита Hansa: запах газа — причины и что делать

> Запах газа от вашей газовой плиты Hansa — это чрезвычайно опасная ситуация, требующая немедленных действий. Никогда не игнорируйте этот запах и не…

Запах газа от вашей газовой плиты Hansa — это чрезвычайно опасная ситуация, требующая немедленных действий. Никогда не игнорируйте этот запах и не пытайтесь устранить проблему самостоятельно. Ваша безопасность — наш главный приоритет.

## Почему так бывает

- **Неправильное или негерметичное подключение газового баллона**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Общая утечка газа в системе**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Разгерметизация внутреннего газопровода или повреждение газовой трубы**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Повышенное давление газа в сети**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Перемещение прибора после подключения газа**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Баллон со сжиженным газом установлен не вертикально**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Открыт один из газовых кранов**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Неправильная сборка газового соединения или утечка в месте подключения**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Отверстие или повреждение газового шланга**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Залив конфорки кипящей водой или молоком**. **Мастер:** Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.

## Когда это норма

- **Запах от характеристик стекла**. Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Запах меркаптана в составе топливного газа**. Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.
- **Выход наружу избыточного давления**. Немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация.

## Что сделает мастер

После того как вы вызвали аварийную газовую службу и обеспечили безопасность, наши специалисты могут провести диагностику и ремонт. Мастер проверит все соединения, герметичность системы, состояние газовых шлангов и правильность подключения. При необходимости он заменит поврежденные элементы. Помните, что работы с газовым оборудованием могут проводить только сертифицированные специалисты. Обращайтесь в наш сервисный центр, и мы решим вашу проблему безопасно и профессионально.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.