Морозильная камера Hansa: намерзает лёд — причины и что делать

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьезные неисправности. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь профессионала.

Почему так бывает

• Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить температуру в диапазоне −17…−19 °C.
• Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажные стенки. Остудайте продукты перед загрузкой в морозильную камеру, всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
• Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, которые могут их перекрывать, и очистите отверстия ото льда.
• Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери. Убедитесь, что воздушные каналы на задней стенке камеры свободны. Если иней появился из-за долгого открывания двери, он исчезнет после нормальной работы при закрытой дверце.
• Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца. Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не перекрывали вентиляционные отверстия. Плотно закрывайте дверцу и при необходимости удалите иней.
• Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает. Старайтесь как можно реже открывать дверцу и держите ее открытой минимально необходимое время. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и проверьте его состояние.
• Дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена). Плотно закрывайте дверцу. Очистите уплотнитель от загрязнений, при необходимости замените его. Проверьте, правильно ли установлена дверца и нет ли перекосов.
• Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель — тёплый влажный воздух конденсируется. Убедитесь, что дверца закрывается плотно. Если резиновый уплотнитель потерял эластичность или поврежден, его следует заменить.
• Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки. Прочистите дренажное отверстие теплой водой с помощью спринцовки или небольшого шланга. Если отверстие перемерзло, аккуратно разморозьте его с помощью теплого фена.
• Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки). В этом случае требуется профессиональная диагностика. Мастер проведет проверку и заменит неисправные элементы системы оттайки.
• Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы. Это серьезная неисправность, которую может устранить только квалифицированный специалист. Мастер найдет и устранит утечку или засор, после чего выполнит заправку системы фреоном.

Что сделает мастер

Если проблема не решена после выполнения всех рекомендованных действий самостоятельно, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику морозильной камеры, точно определит причину неисправности и выполнит необходимый ремонт — от замены уплотнителя до восстановления работы системы оттайки или устранения утечки фреона.