Посуда остаётся мокрой после завершения цикла мойки? Это распространённая проблема, с которой можно справиться самостоятельно в большинстве случаев. Правильная эксплуатация посудомоечной машины Hansa и выполнение простых проверок часто решают проблему без вызова мастера.

Почему так бывает

  • Неправильное расположение посуды — полые предметы (чашки, машки, стаканы) расположены дном вниз, пластиковая посуда на нижней полке, или предметы блокируют друг друга. Разместите чашки, миски и стаканы дном вверх или под наклоном, а пластиковые изделия переместите на верхнюю полку. Убедитесь, что посуда размещена по инструкции, с наклоном и открытыми поверхностями для стекания воды.
  • Недостаток или отсутствие ополаскивателя — ополаскиватель предотвращает образование капель и пятен на посуде. Долейте ополаскиватель в специальный контейнер и при необходимости увеличьте его дозировку.
  • Загрязнены фильтры и распылители — остатки пищи и жир забивают фильтры и форсунки, что ухудшает качество мойки и сушки. Очистите фильтры, форсунки и распылители от остатков пищи и жира.
  • Неполная загрузка машины — при малом количестве посуды пар не эффективно конденсируется. Загружайте машину полностью, но не нарушайте рекомендации по размещению посуды.
  • Сбой питания или низкое напряжение в сети — некорректная работа электроники может прервать цикл сушки. Проверьте электропитание и напряжение в сети.
  • Посуда вынута слишком рано — для конденсационной сушки требуется время, чтобы пар осел на стенках машины и стек. После окончания цикла подождите 10–15 минут и приоткройте дверцу.
  • Посуда из материала с плохим смачиванием — изделия с низкокачественным покрытием могут плохо сохнуть. Не мойте в машине посуду, которая не предназначена для посудомоечной машины.
  • Программа не предусматривает сушку — вы могли выбрать экономичный режим без фазы сушки. Выберите стандартную, автоматическую или интенсивную программу, которая включает сушку.
  • Неисправна сушильная система или другой электронный узел — если все проверки пройдены, проблема может быть в неисправности вентилятора, блока управления или других компонентов. Наш мастер проведёт профессиональную диагностику, определит неисправность по коду ошибки и устранит её.

Когда это норма

  • Конденсационная сушка — для этого типа сушки посуде нужно время, чтобы остыть внутри машины. Оставьте посуду внутри после окончания программы и приоткройте дверцу для лучшего эффекта.
  • Опция доступна только после завершения мойки — функция сушки активируется только после полного завершения цикла мойки и полоскания. Дождитесь окончания всех этапов.
  • Разное время остывания посуды — стеклянная и металлическая посуда остывает и сохнет по-разному. Выгружайте посуду спустя некоторое время после завершения программы для достижения оптимального результата.

Что сделает мастер

Если вы проверили всё из списка выше, а проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер выполнит комплексную диагностику: проверит исправность вентилятора и его крыльчатки, состояние электронных компонентов, а также убедится в правильной работе всех систем посудомоечной машины. При необходимости он заменит неисправные детали, чтобы вернуть вашей машине Hansа функциональность и эффективность.