# Посудомоечная машина Hansa: не закрывается или не открывается дверь — причины и что делать

> Дверца посудомоечной машины — это не просто створка, а важный элемент безопасности и правильной работы. Если она не закрывается или не открывается, это…

Дверца посудомоечной машины — это не просто створка, а важный элемент безопасности и правильной работы. Если она не закрывается или не открывается, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста.

## Почему так бывает

- **Замок или защёлка загрязнены** — очистите доступные части замока и защёлки сухой или слегка влажной тканью.
- **Сломан или деформирован замок дверцы** — такую проблему может решить только наш мастер путем замены замка.
- **Функция Auto Door Open отключена** — проверьте настройки машины и включите функцию автоматического открывания дверцы, если она была отключена.
- **Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне** — установите обе направляющие на одном уровне, чтобы они не мешали закрытию дверцы.
- **Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность** — попробуйте временно размягчить его влажным теплым полотенцем. Если это не помогает, наш мастер заменит уплотнитель.
- **Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы** — проверьте правильность положения корзин и направляющих и установите их правильно.
- **Посуда или столовые приборы неправильно размещены и мешают закрытию** — переложите посуду и приборы, убрав выступающие или лишние предметы.
- **Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы** — не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
- **На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы** — не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу, чтобы избежать деформации.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности** — выровняйте машину по уровню, отрегулировав ножки.
- **Блокировка дверцы при включённом автоматическом открывании** — не блокируйте дверцу, если активирована функция автоматического открывания.
- **Дверца открыта или неплотно закрыта** — полностью откройте дверцу и затем плотно закройте её до щелчка.

## Когда это норма

- **Вес загруженной корзины влияет на дверцу в моделях с открыванием вперёд** — открывайте дверцу вверх.
- **Фасад не установлен, поэтому нет противовеса** — установите фасад для правильной работы механизма.
- **Автоматическое открывание дверцы** — для активации нажмите на дверцу сверху посередине.
- **Дверца открыта менее чем на 30°** — откройте дверцу шире, чтобы механизм сработал.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема с дверце осталась, наш мастер проведет диагностику для выявления скрытых неисправностей. Он может заменить сломанный замок, деформированные элементы, отрегулировать механизм открывания-закрывания или заменить изношенный уплотнитель. Все работы выполнятся с использованием оригинальных запчастей, что гарантирует исправную работу вашей посудомоечной машины Hansa.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.