# Ошибки стиральной машины Hansa

> Таблица кодов неисправностей стиральных машин Hansa. Расшифровка кодовых ошибок стиральных машин. Для ремонта обращайтесь в сервисный центр в Ростове-на-Дону. Опытные мастера. Оригинальные комплектующие. Гарантия на выполняемые работы.

## Коды ошибок стиральных машин Hansa.

При возникновении поломки стиральной машины, предварительную информацию о причине можно получить, расшифровав код ошибки.

Коды отображаются либо на дисплее. либо миганием светодиодов.

Понять, что означают сигналы можно, обратившись к инструкции по эксплуатации, где зачастую находится таблица кодов.

## Таблица кодов ошибок стиральных машин

| Код ошибки | Описание ошибки | Возможные неисправности | Возможные методы решения |
| --- | --- | --- | --- |
| Е01, 1 | Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку. | Разблокировался люк. Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер». Неисправность УБЛ. Проблемы с концевым выключателем замка. | 1. Плотнее прижать дверцу люка. |
| 2. Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя. |  |  |  |
| 3. Отремонтировать или заменить УБЛ. |  |  |  |
| Е02, 2 | Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку. | Поломка УБЛ. Неисправность электронного контроллера. Проблема проводки. Слишком низкое напряжение в сети. | 1. Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка. |
| 2. Прозвонить и произвести восстановление проводки. |  |  |  |
| 3. Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии. |  |  |  |
| Е03, 3 | Стиральная машина очень медленно набирает воду. | Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе. Неисправность водозаборных клапанов. Поломка реле давления. | 1. Проверить степень достаточности напора воды. |
| 2. Осмотреть помпу и водозаборные клапаны. |  |  |  |
| 3. Поменять реле давления. |  |  |  |
| Е04, 4 | Машина набирает чрезмерно много воды в бак. | Засор сливного шланга. Поломка прессостата. Неисправность сливного насоса. Сбой в работе управляющего блока и контактов. | 1. Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место. |
| 2. Провести диагностику прессостата. |  |  |  |
| 3. Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали. |  |  |  |
| 4. Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты. |  |  |  |
| Е05, 5 | Стиральная машина не нагревает воду за положенное время. | Недостаточно высокое напряжение в сети. Поломка датчика температуры. Выход из строя ТЭНа. | 1. Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы. |
| 2. Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент. |  |  |  |
| 2. Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки. |  |  |  |
| 2. Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена. |  |  |  |
| Е07, 7 | Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки. | Неисправность электрического двигателя. Дефект датчика вращения. Перегорание контактов проводки. Выход из строя контроллера. | 1. Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми. |
| 2. Отремонтировать или заменить контроллер. |  |  |  |
| Е08, 8 | Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки. | Отсутствие контакта цепей. Поломка мотора. Выход из строя таходатчика, Неисправность блока управления. | 1. Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы. |
| 2. Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали. |  |  |  |
| Е10, 10 | Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает. | Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения. | 1. Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц). |
| 2. Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии. |  |  |  |
| Е11, 11 | СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11. | Вышел из строя двигатель (его симистор). | 1. Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его. |
| 2. Произвести ремонт электронного модуля. |  |  |  |
| Е 12, 12 | Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы). | Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих. Ложное срабатывание системы защиты от протечек. | 1. Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать. |
| 2. Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены. |  |  |  |
| Е14, 14 | Остановка работы стиральной машины. | Возникновение проблем с питанием. Неисправность блока управления. | 1. Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново. |
| 2. Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену. |  |  |  |
| Е15, 15 | Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска. | Неисправность контроллера. | 1. Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь). |

Заказать с 10% скидкой

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.