Иногда ваша стиральная машина может работать не так, как вы ожидаете, но это не всегда означает поломку. Некоторые особенности работы являются нормальным поведением устройства, зависящим от выбранного режима, загрузки или текущих условий. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а в каких случаях стоит обратиться к нашему мастеру.

Почему так бывает

  • Частое использование экономичного режима при низкой температуре. Владелец может сам реже использовать экономичный режим.
  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Владелец может сам подключить шланг к крану холодной воды.
  • Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Владелец может сам сначала нажать «Пуск/Пауза», затем закрыть дверцу.
  • Температура внутри барабана выше 70 °C. Владелец может сам не отключать машину; дождаться снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Владелец может сам закрыть дверцу и нажать «Старт/Пауза».
  • Выбран режим для деликатных тканей. Владелец может сам выбрать другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей. Владелец может сам добавить бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
  • Активирован отложенный старт. Владелец может сам отменить задержку или дождаться установленного времени.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Владелец может сам выбрать нужную скорость отжима.
  • Машина ожидает действия пользователя. Владелец может сам нажать любую кнопку на панели управления.
  • Слишком высокая скорость вращения барабана для ткани. Владелец может сам выбрать низкую скорость отжима.
  • Опасность замерзания в помещении. Владелец может сам не устанавливать и не использовать машину в неотапливаемом помещении.

Когда это норма

  • До окончания программы осталось более 99 минут. Дождаться продолжения программы или выбрать подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажать и удерживать кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистить слив в доме.
  • Завершена сушка, бельё осталось в машине. Достать бельё или нажать «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий проблема не исчезла, возможно, в машине действительно есть неисправность. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину и выполнит необходимый ремонт, используя оригинальные запчасти и профессиональное оборудование. Обратитесь в наш сервисный центр для вызова специалиста.