Варочная поверхность Hansa перестала греть или греет слишком слабо? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более сложными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберемся, что можно сделать в первую очередь, а когда стоит вызвать мастера.

Почему так бывает

  • Недостаточное давление газа — проверьте, не засорился ли газовый кран и есть ли газ в баллоне.
  • Активирован демонстрационный режим — попробуйте отключить варочную поверхность от электросети на 30 секунд, затем снова подключите и коснитесь сенсора.
  • Посуда не подходит для приготовления — убедитесь, что посуда достаточно большая и отцентрирована на конфорке. Для индукционных поверхностей используйте только специальную посуду с ферромагнитным дном.
  • Отсутствие посуды или плохая передача тепла — убедитесь, что на конфорке стоит подходящая кастрюля или сковорода, которая хорошо контактирует с нагревательным элементом.
  • Неправильная посуда — проверьте, нет ли на посуде трещин или посторонних предметов, которые могут мешать нормальному нагреву.

Когда это норма

  • Активирована функция предотвращения перегрева — варочная поверхность автоматически отключает нагрев, чтобы избежать перегрева. Это нормальная работа устройства, не требующая вмешательства.
  • Индикатор остаточного тепла горит — конфорка еще горячая (температура выше 60°C). Дайте поверхности полностью остыть перед использованием.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и устранит неисправность, которая не может быть решена без специальных знаний и инструментов:

  • Избыточный приток воздуха в газовую смесь — мастер отрегулирует зазор для достижения нормального горения.
  • Окисление спиралей — зачистит окислы с нагревательных элементов.
  • Недостаточное сопротивление или короткий замыкание — мастер проверит и устранит неисправность в электрической цепи.