# Варочная поверхность Hansa: не включается — причины и что делать

> Варочная поверхность Hansa перестала включаться или не реагирует на команды? Не спешите паниковать. В большинстве случаев проблему можно устранить…

Варочная поверхность Hansa перестала включаться или не реагирует на команды? Не спешите паниковать. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Давайте разберемся, что могло произойти и как действовать.

## Почему так бывает

- **Жидкость попала на панель управления.** Насухо протрите область сенсорного управления.
- **Сбой электропитания.** Проверьте домовой предохранитель и напряжение по другим приборам.
- **Попадание мелких предметов и бумаги в работающий вентилятор.** Не храните мелкие предметы и бумагу в ящике под варочной панелью.
- **Вилка не подключена к розетке.** Убедитесь, что вилка надежно подключена к розетке.
- **Предохранитель неисправен или выбило.** Проверьте предохранитель в коробке предохранителей.
- **Неправильный уход.** Посмотрите видео обзоры LEX на тему ухода за техникой.
- **При мостовом соединении конфорок или включенной функции «Шеф-повар».** Проверьте настройки, возможно, панель перешла в специальный режим работы.
- **Неисправен переключатель.** Замена переключателя.
- **Конфорка не остыла.** Дождитесь остывания варочной поверхности.
- **Более одной ёмкости в свободной зоне нагрева.** Удалите лишнюю ёмкость с зоны нагрева.
- **Нет питания.** Проверьте сеть и подключение прибора.
- **Диаметр посуды слишком мал.** Используйте посуду подходящего диаметра.

## Когда это норма

- **Посуда не подходит для индукционной варочной панели.** Используйте только ферромагнитную посуду.
- **Превышено время работы для выбранного уровня мощности.** Это автоматическое отключение для защиты техники.
- **Слишком высокая температура внутри варочной поверхности.** Нет необходимости в действиях, панель остынет самостоятельно.
- **Слишком тонкое дно посуды.** Пользуйтесь посудой, предназначенной для индукционных поверхностей.
- **Нормальные шумы индукционного прибора.** Работа вентилятора и системы охлаждения не является неисправностью.

## Что сделает мастер

 Если после всех проверок варочная поверхность по-прежнему не включается, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит электронные платы, датчики и другие компоненты, которые недоступны для самостоятельного ремонта, и выполнит необходимый ремонт или замену неисправных деталей.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.