# Варочная поверхность Hansa: повреждены детали — что делать

> Если ваша варочная поверхность Hansa работает некорректно, это может быть связано с повреждением или неисправностью внутренних деталей. В некоторых…

Если ваша варочная поверхность Hansa работает некорректно, это может быть связано с повреждением или неисправностью внутренних деталей. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, но для сложных неисправностей потребуется профессиональная диагностика и ремонт.

## Почему так бывает

- **Использование неподходящей посуды или полное испарение содержимого**. Не используйте посуду, диаметр которой значительно меньше диаметра конфорки, и следите, чтобы в кастрюле не выкипала вся жидкость. Это может привести к перегреву и повреждению варочной панели.
- **Повреждение деталей прибора**. В этом случае потребуется вмешательство специалиста. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину неисправности и заменит поврежденную деталь на оригинальную.
- **Недочет производителя**. Если неисправность связана с производственным браком, наш сервисный中心 проведет проверку и организует ремонт по гарантии.
- **Нагрев пустой посуды**. Никогда не оставляйте на включенной конфорке пустую посуду. Это может привести к перегреву стекла и сенсорной панели.
- **Всасывание предметов в вентилятор**. Не храните в выдвижном ящике варочной поверхности небольшие предметы, бумагу или кухонные полотенца, чтобы они не попали в систему охлаждения.
- **Высокая температура датчика**. После приготовления датчик может оставаться горячим. Снимите посуду и отставьте ее в безопасное место от источников тепла.

## Что сделает мастер

Если проблема не решена самостоятельно или вы подозреваете серьезную поломку, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.