# Варочная поверхность Hansa: повреждена поверхность — что делать

> Повреждения внешнего вида вашей варочной поверхности Hansa могут не только портить эстетику кухни, но и указывать на неправильную эксплуатацию. В…

Повреждения внешнего вида вашей варочной поверхности Hansa могут не только портить эстетику кухни, но и указывать на неправильную эксплуатацию. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, а для сложных повреждений потребуется помощь специалиста.

## Почему так бывает

- **Недостаток аккуратности и нерегулярная чистка**. Для мытья используйте только специальные составы для варочных поверхностей. Очищайте панель регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой.
- **Эксплуатационные повреждения**. Не используйте варочную поверхность в качестве рабочего стола или разделочной доски. Не двигайте посуду по панели, так как это может оставить царапины. Не ставьте на горячую конфорку посуду с неровным дном — используйте только посуду с гладким ровным дном.
- **Использование неподходящих средств для чистки**. Не применяйте абразивные порошки, металлические мочалки и жесткие щетки, так как они царапают покрытие.
- **Попадание сахара на горячую конфорку**. Если сахар попал на раскаленную конфорку, немедленно удалите его специальным чистящим скребком, пока он горячий.
- **Применение несоответствующего герметика**. Если требуется замена герметика, проконсультируйтесь с нашим мастером, который подберет подходящий силиконовый герметик.
- **Заворачивание шурупов без предварительного сверления**. При монтаже или ремонте наш мастер предварительно сверлит отверстия диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов, чтобы избежать повреждения поверхности.

## Когда это норма

Нормальная работа варочной поверхности подразумевает регулярное очищение деталей при помощи средства, которое подходит для нержавеющей стали.

## Что сделает мастер

Если повреждения серьезные или вы не уверены в причине, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину дефекта и выполнит профессиональный ремонт или восстановление поверхности с использованием специализированных инструментов и материалов.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.