Проблемы с эксплуатацией или безопасностью вашей варочной поверхности Hansa требуют немедленного внимания. Такие ситуации могут возникать по разным причинам, и важно правильно определить, какие действия вы можете выполнить самостоятельно, а когда необходимо вызвать специалиста.

Почему так бывает

  • Несоблюдение правил эксплуатации. Проведение работ по установке или подключением прибора неспециалистами может привести к серьезным последствиям. Наш мастер проведет ручную проверку всех соединений и настроек, чтобы убедиться в правильности эксплуатации.
  • Неправильное хранение предметов. Не храните легко воспламеняющиеся предметы под варочной панелью. Вы можете самостоятельно проверить эту зону и убрать оттуда все лишние вещи.
  • Повреждённый кабель. Если вы заметили повреждения на кабеле питания, не пытайтесь его ремонтировать самостоятельно. Наш сервисный специалист заменит кабель, проведя ручную проверку целостности всей электросистемы прибора.
  • Самовоспламенение жира и масла. При нагревании пищевых продуктов может произойти возгорание жира. В случае возникновения пламени немедленно выключите прибор и накройте пламя плотным тканевым покрытием. Вы можете справиться с этой ситуацией самостоятельно.

Что сделает мастер

Если проблема не решается самостоятельно или вы не уверены в причине неисправности, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику прибора, выполнит все необходимые работы по замене поврежденных деталей и проверит безопасность эксплуатации вашей варочной поверхности Hansa.