# Варочная поверхность Hansa: треснуло или повреждено стекло — причины и что делать

> Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели — серьезная проблема, которая требует немедленного внимания. Использование прибора в…

Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели — серьезная проблема, которая требует немедленного внимания. Использование прибора в таком состоянии опасно и может привести к поражению электрическим током или другим последствиям. Ниже мы рассмотрели основные причины этого дефекта и что с этим можно сделать.

## Почему так бывает

- **Применение абразивных средств или посуды с неровным, абразивным дном.** Не используйте для чистки и ухода за панелью абразивные губки, порошки и чистящие средства. Убедитесь, что посуда имеет плоское гладкое дно без заусенцев.
- **Неправильное использование и уход.** Не включайте конфорку на полную мощность без посуды на ней. Используйте только термостойкую посуду подходящего размера. На WOK-конфорке используйте только WOK-посуду. Не допускайте одновременного касания нескольких сенсоров панели.
- **Резкий перепад температур.** Не проливайте холодную жидкость на горячую конфорку. Также не используйте посуду с холодным дном для приготовления на водяной бане, если она касается дна наполненной водой кастрюли.
- **Воздействие высоких температур на определенные материалы.** Не оставляйте на горячей конфорке сахар, алюминиевую фольгу или синтетические материалы. При обнаружении таких материалов немедленно выключите плиту и удалите их.
- **Неправильная установка.** Не используйте герметики для крепления панели или заделки щелей между панелью и столешницей.
- **Поражение электрическим током.** При любых признаках неисправности, связанных с электричеством, немедленно отключите прибор от сети.
- **Трещина или скол на стекле.** **Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью.** Это опасно для жизни и здоровья.

## Что сделает мастер

При обнаружении трещины или скола на стеклянной поверхности варочной панели Hansa, немедленно отключите прибор от сети и не используйте его. Самостоятельно ремонтировать или заменять стекло категорически запрещено, так как это требует специальных знаний, инструментов и навыков. Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения и выполнит замену стеклянной панели. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы решим эту проблему безопасно и профессионально.

---

Hansa. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 70. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.